Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Recepcióst keresünk, aki barátságos, megbízható és kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik. A recepciós az első benyomást kelti a látogatókban, ezért kulcsfontosságú szerepet tölt be a vállalat arculatának kialakításában. Feladatai közé tartozik a vendégek fogadása, telefonhívások kezelése, időpontok egyeztetése, valamint különféle adminisztratív teendők ellátása. A pozíció ideális olyan személyek számára, akik szeretik a pörgős munkakörnyezetet, jól tudnak több feladatot egyszerre kezelni, és képesek hatékonyan kommunikálni különböző szinteken.
A recepciós munkája során szoros kapcsolatban áll a cég különböző részlegeivel, valamint külső partnerekkel és ügyfelekkel is. Fontos, hogy a jelentkező magabiztosan használja az irodai szoftvereket, például a Microsoft Office programcsomagot, és képes legyen gyorsan reagálni a felmerülő problémákra. A jó szervezőkészség, a precizitás és a diszkréció elengedhetetlen ebben a szerepkörben.
A munkavégzés során a recepciós felelős a beérkező és kimenő posta kezeléséért, a tárgyalók foglalásáért, valamint az irodai eszközök és készletek nyilvántartásáért. Emellett támogatja az irodavezetőt és más kollégákat különféle adminisztratív feladatokban. A recepciós gyakran az első kapcsolattartó pont az ügyfelek számára, ezért fontos, hogy mindig udvarias, segítőkész és professzionális legyen.
A pozíció betöltéséhez előnyt jelent a hasonló munkakörben szerzett tapasztalat, valamint az angol nyelv ismerete. A recepciós munkája hozzájárul a vállalat gördülékeny működéséhez és a pozitív ügyfélélmény kialakításához.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és eligazítása
- Telefonhívások kezelése és továbbítása
- Időpontok egyeztetése és naptárkezelés
- Beérkező és kimenő posta kezelése
- Tárgyalók foglalása és előkészítése
- Irodai eszközök és készletek nyilvántartása
- Adminisztratív támogatás nyújtása a kollégáknak
- Dokumentumok rendszerezése és archiválása
- E-mailek kezelése és válaszadása
- Látogatók regisztrálása és beléptetése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (MS Office)
- Udvarias és professzionális fellépés
- Jó szervezőkészség és precizitás
- Diszkréció és megbízhatóság
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Előnyt jelent hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
- Angol nyelvtudás előny
- Csapatmunkára való hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van recepciós vagy hasonló munkakörben?
- Milyen irodai szoftvereket használt korábban?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen nyelvismerettel rendelkezik?
- Hogyan biztosítja a pontosságot és a precizitást a munkájában?
- Volt már olyan helyzet, amikor több feladatot kellett egyszerre kezelnie?
- Miért szeretne recepciósként dolgozni?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Milyen elvárásai vannak a munkahellyel kapcsolatban?
- Milyen időbeosztásban tud dolgozni?
